Caro Massimo, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente. Come può verificare anche dalla cronologia del suo ordine, l’evasione è avvenuta il giorno stesso dell’acquisto e la spedizione è stata affidata al corriere da lei selezionato. Purtroppo eventuali ritardi o mancata consegna dipendono da fattori esterni al nostro controllo.
Per scusarci del disagio, pur non dipendendo direttamente da noi, le offriamo un buono sconto del 10% sul suo prossimo acquisto.
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La ringraziamo comunque per la segnalazione: ci aiuta a migliorare il servizio.