Caro Massimo, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente. Come può verificare anche dalla cronologia del suo ordine, l’evasione è avvenuta il giorno stesso dell’acquisto e la spedizione è stata affidata al corriere da lei selezionato. Purtroppo eventuali ritardi o mancata consegna dipendono da fattori esterni al nostro controllo.
Per scusarci del disagio, pur non dipendendo direttamente da noi, le offriamo un buono sconto del 10% sul suo prossimo acquisto.
Restiamo a disposizione per fornirle i dettagli di tracciamento (che trova nella sua casella e-mail) o aprire segnalazioni presso il corriere.
La ringraziamo comunque per la segnalazione: ci aiuta a migliorare il servizio.
