Política de reembolso
Cambié de opinión o al regalo no me gustó. ¿Puedo hacer el regreso del artículo?
Sí, es posible hacer el retorno parcial o total del pedido realizado en Goestasy.com
Estamos entre los pocos en ofrecer una política de devolución muy facilitada, de hecho, tiene 30 días para hacer la devolución.
Los 30 días a su disposición se calcularán a partir del día en que el pedido y la entrega (no el envío) de la devolución se ha realizado dentro de este término.
Los costos de envío son a su costa, no se aceptan paquetes enviados en la entrega.
Uno o más artículos fueron dañados o no funcionan
Si uno de los artículos que compró, está defectuoso o dañado, envíenos un correo electrónico que describe el defecto encontrado y adjunta fotos y videos para explicar mejor el problema en detalle.
Una vez que se reciba el artículo, nuestra atención se reinvertirá nuevamente el artículo o devolverá el monto del producto comprado y los costos de envío para la devolución de la misma.
No son prácticos*, ¿puedes ayudarme?
Si no sabe cómo enviar el paquete a nuestro centro renderizado, podemos ayudarlo en el proceso.
- Mish A Box
- Ingrese los productos que se realizarán dentro
- Insertar una hoja que contenga el ID de pedido
- Sellar la caja
- Tome la etiqueta de envío que le proporcionaremos por correo electrónico fuera de su paquete. Se recomienda imprimir la etiqueta de una manera clara y legible.
- Todo lo que tiene que hacer es esperar a que el mensajero que vaya a recoger el paquete, el día del retiro, se le comunicará por correo electrónico junto con la etiqueta de envío.
El costo del envío es de € 5.90 y debe pagarse por adelantado, le dará, por correo electrónico, la factura de compra para el envío.
Por nuestra parte, no se cobrará ningún costo.