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Los 14 días de los que dispones se computan desde el día en que se realizó el pedido y la entrega (no envío) de la devolución debe realizarse dentro de este plazo.
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Una vez que recibamos el artículo, lo reenviaremos o reembolsaremos el importe del producto comprado y los gastos de envío de la devolución.
No estoy familiarizado con los envíos, ¿puedes ayudarme?
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- Solo tienes que esperar a que el mensajero venga a recoger tu paquete. Recibirás una notificación por correo electrónico de la fecha de recogida junto con la etiqueta de envío.
Los gastos de envío son de 5,90 € y deben abonarse por adelantado. Recibirá una factura por correo electrónico.
No habrá ningún cargo por nuestra parte.
Envío gratuito y devoluciones parciales
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En caso de que retorno parcial y el importe restante del pedido baja por debajo del umbral de 30 €, nos reservamos el derecho de conservar los gastos de envío incurridos originalmente, incluso si inicialmente se ofrece de forma gratuita.
Estos gastos serán deducido del importe del reembolso Los gastos de envío del producto devuelto son los mismos que los de pedidos inferiores a 30 €, como se indica en la sección "Envío".